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Objetivo BooxClub.mx:

  • En BooxClub.mx entregamos la experiencia de un libro para lograr impulsar la lectura en México y en el mundo de manera humana. Creando una comunidad que se inspire a leer y comunique sus ideas. Descubrir nuevos libros y hacer de la lectura una experiencia colectiva.

Privacidad:

  • Tomamos muy en serio tu privacidad y el uso que hacemos de tus datos. Te pedimos revises nuestro Aviso de privacidad en nuestra página web para que conozcas nuestras prácticas.

Servicio BooxClub.mx:

  • BooxClub.mx brinda un servicio de suscripción donde recibes una caja literaria al mes.
  • A través de él se seleccionan, transportan y venden libros.
  • Para usar el servicio de BooxClub.mx, debes tener acceso a Internet y proporcionar una Forma de Pago actual, válida y aceptada.
  • Los libros y contenidos a los que accedes a través de nuestro servicio son limitados, únicamente para uso personal, no comercial, y son intransferibles.
  • El contenido de BooxClub.mx varia de ejemplar a ejemplar.
  • En el paquete que recibas, incluirá: Un libro, una sorpresa relacionada al libro y una guía de lectura.

Selección de libros:

  • Los libros que enviamos usualmente son novedades, pero no nos restringimos a estos, podemos enviar libros que no sean novedades pero que sean rarezas hermosas que consideremos adecuado para nuestros clientes. Siempre considerando que la mayoría, en gran porcentaje, no lo tenga. Si tienes el libro que recibiste, avísanos y lo podemos solucionar.

Pagos, precios y facturación:

  • Los cargos a la tarjeta suscrita se realizarán el 15 de cada mes.
  • Puedes cancelar cuando quieras, tienes que cancelar antes del 15 de cada mes para que no te llegue la caja del siguiente mes. Si cancelas a partir del 16 de cada mes, te llegará la caja el siguiente 1ro del mes próximo y esa será la última que recibas.
  • Las Formas de Pago aceptadas por BooxClub.mx son tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencias o efectivo (para pagar en efectivo debes de contactarnos por correo antes de realizar el pago)
  • Por cuestiones de seguridad BooxClub.mx no tiene acceso a tu Forma de Pago y depende de un procesador de pagos proveedor externo. Para más información entra a stripe.
  • Puedes cambiar o actualizar tu Forma de Pago al visitar nuestra página web y hacer clic en el vínculo "Tu Cuenta”. En este caso autorizas a continuar cobrando a través de la Forma de Pago actualizada.
  • Para algunas Formas de Pago, el emisor puede cobrarte ciertos cargos inherentes a su uso como cargos por transacción u otros. BooxClub.mx no se hace responsable por dichos cargos. Consulta con tu proveedor de servicios financieros antes de hacer algún pago para obtener más información.
  • Si el pago no se pudiera efectuar exitosamente cancelaremos la cuenta y suspenderemos el acceso al servicio hasta que obtengamos una Forma de Pago válida.
  • Podremos cambiar los precios o planes de servicio cuando creamos conveniente. Sin embargo, nos comprometemos a notificar lo anterior con mínimo 15 días de anticipación.
  • Si requieres de Factura Electrónica la puedes solicitar enviando un correo con tus datos fiscales (Nombre, Dirección Fiscal, RFC, correo electrónico) a hola@BooxClub.mx Únicamente facturamos servicios del mes en curso.

Servicios de Mensajería:

  • La Fecha de Entrega del Servicio BooxClub.mx se hace una sola vez al mes, durante la primera semana de cada mes:  Si te suscribiste y realizaste el pago el día 31 de cada mes o antes, recibirás el paquete del mes entrante.
  • Tratamos de que tu Fecha de Entrega sea como acordado. Sin embargo, a veces nos retrasamos en entregas por lo que no hacemos reembolsos ni extensiones de suscripción por esta causa.
  • Puedes solicitar tu cambio de domicilio directamente en nuestra página web entrando a “Tu Cuenta”. O contáctanos para que te ayudemos. El cambio de domicilio se tomará en cuenta para el periodo en curso únicamente si es realizado con 13 días naturales antes de tu Fecha de Entrega. (Si es con menor tiempo, contáctanos para poder solucionarlo)
  • Si el cambio de domicilio es dentro de la misma ciudad o zona de mensajería no se incurrirá en cargos adicionales. Si cambias de ciudad deberás de pagar la posible diferencia en el costo de mensajería.

Página Web y software BooxClub.mx

  • El software de BooxClub.mx es diseñado como método de suscripción para seleccionar, asignar, promocionar y transportar los libros y contenidos de BooxClub.mx. Aceptas que podemos automáticamente actualizar versiones del software BooxClub.mx o de terceros relacionados.
  • Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Las fotografías e información sobre los libros y contenidos pueden o no corresponder específicamente a éstas siendo de un producto similar.

Contraseñas y acceso a Tu Cuenta:

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Cancelación:

  • Puedes cancelar en el momento que lo desees.
  • Si decides cancelar y para evitar recibir el siguiente paquete o contenido, deberás de hacerlo antes del 15 de cada mes. Si cancelas posterior a esta fecha, se te cobrará el servicio de ese mes y se te llevará tu paquete y ya no se realizará el pago del mes próximo ni su envío.
  • Para cancelar, puedes entrar directamente a tu usuario en la página web www.booxclub.mx y en "manejar suscripción" puedes cancelar o pausar.
  • Si requieres el reembolso de una cajita que aún no ha sido enviada, sólo cobramos el 15% de penalidad de gastos administrativos.

Servicio a Clientes:

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Otros:

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Última revisión 30 de enero del 2021.