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Objetivo BooxClub.mx:

  • En BooxClub.mx entregamos el regalo de un libro para lograr impulsar la lectura en México y en el mundo de manera humana. Creando una comunidad que se inspire a leer y comunique sus ideas. Descubrir nuevos libros y hacer de la lectura una experiencia colectiva.

Privacidad:

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Servicio BooxClub.mx:

  • BooxClub.mx brinda un servicio de suscripción donde recibes la cantidad de libros elegida y la frecuencia con la cual los quieres recibir.
  • A través de él se seleccionan, transportan, prestan y/o venden libros.
  • Para usar el servicio de BooxClub.mx, debes tener acceso a Internet y proporcionar una Forma de Pago actual, válida y aceptada
  • Los libros y contenidos a los que accedes a través de nuestro servicio son limitados, únicamente para uso personal, no comercial, y son intransferibles.
  • El contenido de BooxClub.mx varia de ejemplar a ejemplar
  • En el paquete que recibas en la frecuencia elegida, incluirá: la cantidad de libros elegidos y el regalo relacionado al libro que te proporcionamos ese mes, una guía de lectura y una explicación de la sorpresa.

Selección de libros:

  • La clasificación, asignación segmentación y selección de los libros y contenidos se hace de manera humana, no mediante algoritmos, ya que queremos hacer una conexión más allá de lo tecnológico.

Pagos, precios y facturación:

  • Los cargos a la tarjeta suscrita se realizarán el 15 de cada mes.
  • Puedes cancelar cuando quieras, tienes que cancelar antes del 15 de cada mes para que no te llegue la caja del siguiente mes. Si cancelas a partir del 16 de cada mes, te llegará la caja el siguiente 1ro del mes próximo y esa será la última que recibas.
  • Las Formas de Pago aceptadas por BooxClub.mx son tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencias o efectivo (para pagar en efectivo debes de contactarnos por correo antes de realizar el pago)
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  • Puedes cambiar o actualizar tu Forma de Pago al visitar nuestra página web y hacer clic en el vínculo "Tu Cuenta”. En este caso autorizas a continuar cobrando a través de la Forma de Pago actualizada.
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  • Si el pago no se pudiera efectuar exitosamente cancelaremos la cuenta y suspenderemos el acceso al servicio hasta que obtengamos una Forma de Pago válida.
  • Podremos cambiar los precios o planes de servicio cuando creamos conveniente. Sin embargo, nos comprometemos a notificar lo anterior con mínimo 15 días de anticipación.
  • Si requieres de Factura Electrónica la puedes solicitar enviando un correo con tus datos fiscales (Nombre, Dirección Fiscal, RFC, correo electrónico) a hola@BooxClub.mx. Únicamente facturamos servicios del mes en curso.

Servicios de Mensajería:

  • La Fecha de Entrega del Servicio BooxClub.mx se hace una sola vez al mes, durante la primera semana de cada mes:  Si te suscribiste y realizaste el pago el día 15 de cada mes o antes, recibirás el paquete del mes entrante.
  • Tratamos de que tu Fecha de Entrega sea como acordado. Sin embargo, a veces nos retrasamos en entregas por lo que no hacemos reembolsos ni extensiones de suscripción por esta causa.
  • En caso de que no te encuentres en el domicilio, puedes programar una segunda entrega con costo. Para llevar esto a cabo deberás comunicarte con BooxClub.mx para re-programar tu visita, de lo contrario, tu pago será respetado para el mes próximo, siempre y cuando hayamos sido notificados de este evento por correo a: hola@BooxClub.mx
  • Los precios por estas segundas visitas dependen de la zona en la cual te encuentres.
  • Puedes solicitar tu cambio de domicilio directamente en nuestra página web entrando a “Tu Cuenta”. El cambio de domicilio se tomará en cuenta para el periodo en curso únicamente si es realizado con 13 días naturales antes de tu Fecha de Entrega.
  • Si el cambio de domicilio es dentro de la misma ciudad o zona de mensajería no se incurrirá en cargos adicionales. Si cambias de ciudad deberás de pagar la posible diferencia en el costo de mensajería.

Página Web y software BooxClub.mx

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Contraseñas y acceso a Tu Cuenta:

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Cancelación:

  • Si decides cancelar y para evitar recibir el siguiente paquete o contenido, deberás de hacerlo antes del 15 de cada mes. Si cancelas posterior a esta fecha, se te cobrará el servicio de ese mes y se te llevará tu paquete y ya no se realizará el pago del mes próximo ni su envío.
  • Si tienes una suscripción mensual, bimestral o trimestral, debes de estar suscrito por lo menos dos cajitas para poder cancelar tu suscripción (hacemos esto para respetar el precio de las cajitas) si decides cancelarlo antes de recibir las dos primeras cajitas se te cobrará una penalización de 20%. Por esta razón tenemos la opción de prueba Una Vez, en esta modalidad no es suscripción, es un solo pago sin compromisos. ¡Podrás suscribirte después si fue de tu agrado!
  • Para llevar a cabo una cancelación deberás comunicarte con nosotros informando de la razón vía correo electrónico a hola@BooxClub.mx
  • Si decides requieres un reembolso de una cajita o pre-pago que ya no quieres, te reembolsamos la diferencia no ocupada, sólo cobramos el 20% de penalidad de gastos administrativos sobre los meses que no disfrutaste.

Servicio a Clientes:

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Última revisión 15 de abril del 2020.